產品優勢
Product advantages
致力打(dǎ)造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致(zhì)力打造中國頗(pō)具影(yǐng)響力(lì)的起重平(píng)台,做有故事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題須在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人(rén)員務必24小時內到達(dá)現(xiàn)場;
③ 所有質量問題,所有部門必須在第一時間內幫助客戶解決問題。 -
售前服務① 免費為用戶提供技術谘詢服務(wù);
② 向用戶提供(gòng)產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公司考察產(chǎn)品設計(jì)、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術人(rén)員根據現場情況和(hé)用戶需求進行免費(fèi)設計、選型。 -
增值服務原則客戶享用公司(sī)產品的同時,公司(sī)積極為(wéi)客戶(hù)提供技術(shù)支持(chí)、新產品推(tuī)薦(jiàn)、最(zuì)新市場信息反饋,使客戶利益最大化,感受增值服務。
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售中(zhōng)服務產品製造(zào)過程中,邀請用戶有關技術人員到我公司察看製造過程中各(gè)個工序的(de)檢驗,並向用戶有關技術人員提供產品的(de)檢驗標準和檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀請客戶(hù)到公司參觀考察,了解產品生(shēng)產過程,親身感受公司文化、管理及現狀,虛心接受客戶建議,積極有效(xiào)改進工作。
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售後(hòu)服務① 結合用戶需求進行技術培訓,及(jí)時(shí)根據用戶需要改進產品;
② 堅(jiān)決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答複,服(fú)務工程師24小時待(dài)命,故障未處理完畢,服務工(gōng)程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
合作客戶
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