產品優勢
Product advantages
致力打(dǎ)造中國(guó)頗(pō)具影響力的起重(chóng)平台,做有故事有(yǒu)溫度的企業(yè)!服務優勢
Service advantage
致力(lì)打造(zào)中國頗具影響(xiǎng)力的起重平台,做有故事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映(yìng)的質量問題須在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人員務必24小時內到達現(xiàn)場;
③ 所(suǒ)有質量問題,所(suǒ)有部(bù)門必須在第一(yī)時(shí)間內幫助客戶解決問題。 -
售前服務① 免(miǎn)費為用戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業(yè)簡介,資信證明等(děng)資料;
③ 邀請用戶來我公司考察產品設(shè)計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術人員根(gēn)據現場情況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務(wù)原則客戶(hù)享用公司產品的同時,公司(sī)積極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新(xīn)市場信息反饋,使客戶利益最大化,感受增值服務。
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售中服務(wù)產(chǎn)品製造過程中,邀請用戶(hù)有關技術人員到我公司察看製造過程中(zhōng)各個工序的檢(jiǎn)驗,並向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準和(hé)檢驗(yàn)結果。
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客戶參與原則真誠邀請客戶到公司參觀考察(chá),了解(jiě)產品生產(chǎn)過程,親身感受(shòu)公司文化(huà)、管理及現狀,虛心接受客戶建議,積極有效改進(jìn)工作。
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售後服務① 結合用戶需求進行技術培訓,及時根據用戶需要(yào)改進產(chǎn)品(pǐn);
② 堅決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答複,服務工程師24小時(shí)待命(mìng),故障未處理完畢,服務工程師不能離(lí)開現場,離開現(xiàn)場(chǎng)需客戶許可。
合作客戶
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